Зоны доставки
Сроки доставки
Товары с бесплатной доставкой отмечены на сайте специальной иконкой грузовичка. Если вам нужно выбрать товары с бесплатной доставкой из определенной категории, то вы можете воспользоваться специальным фильтром «Бесплатная доставка». Вы найдете его над списком всех фильтров в выбранной вами категории товаров.
- Стоимость доставки заказа, состоящего из нескольких товаров, рассчитывается по цене самого крупного и не умножается на количество позиций. Если у вас особо крупный заказ (больше 5 предметов) — стоимость доставки обсуждается индивидуально.
- Холодильники Side-by-Side, встраиваемые холодильники Side by Side, электрогенераторы, душевые кабины, сплит-системы — подъем на пассажирском лифте или без лифта 200 ₽/этаж, начиная с 1 этажа. Подъем на грузовом лифте 200 ₽ на любой этаж.
Ознакомьтесь с разделом «Дополнительные услуги», там перечислены нетипичные ситуации при доставке, которые оплачиваются отдельно.
Стоимость доставки в Ленинградскую область — это сумма доставки выбранного товара по Санкт-Петербургу + надбавка в размере 35 ₽ за каждый 1 км от условной границы города. Например, надбавка за доставку в Мурино — 70 ₽. Таким образом, доставка чайника в Мурино будет стоить 410 ₽ (340 ₽ — доставка по СПб. + 70 ₽ надбавка). А если Вы заказываете стиральную машину, доставка которой по городу стоит 600 ₽, то в Мурино ее доставка будет стоить 600 ₽ + 70 ₽ = 670 ₽.
По ссылке приведен список пригородов, до которых мы уже рассчитали размер надбавки: Тарифы в пригород и Ленинградскую область
- Проверьте комплектность товара и его внешнюю целостность.
- Можно самостоятельно включить прибор в розетку и проверить индикацию работы (кроме холодильного и морозильного оборудования). На проверку полной работоспособности будет 14 дней.
- Если у вас нет претензий к доставленному товару, поставьте подпись в сохранной расписке. Своей подписью вы подтверждаете, что получили товар надлежащего качества и не имеете претензий к службе доставки.
- Оплатите заказ.
- Получите документы у курьера. Он должен выдать вам кассовый чек. Если заказ оформлен по безналичному расчету, курьер выдаст УПД и оригинал счета.
- Гарантийный талон находится в упаковке вместе с товаром. После того, как вы приняли товар, курьер поставит печать в гарантийный талон. Заполнить талон вы можете самостоятельно.
- В случае заказа услуги подъема или заноса в частный дом, товар доставляется до места осмотра (коридор, прихожая). Перемещение к месту использования оплачивается дополнительно (см. раздел «Дополнительные услуги»).
- Мы доставляем заказы по конкретному адресу с указанием дома и квартиры/офиса. Мы не доставляем заказы на парковки ТК, к станции метро и другим дорожным ориентирам.
- Если техника принимается без подъема на этаж, осмотра и вскрытия упаковки, внутри которой находится гарантийный талон, гарантийные обязательства осуществляются по чеку.
- Если холодильник не входит в дверной проем, снятие дверей оплачивается дополнительно (см. раздел «Дополнительные услуги»)
- Если к адресу доставки невозможно подъехать (мешает шлагбаум или дорога узкая), пронос от автомобиля до дома/квартиры оплачивается дополнительно (см. раздел «Дополнительные услуги»).
- Доставка до указанного места в квартире (кухня, ванная) – 150 рублей (сплит-системы, Side-by-Side и особо крупная техника - 200 рублей).
- Пронос товара от автомобиля до дома/квартиры – 150 рублей (сплит-системы, Side-by-Side и особо крупная техника - 200 рублей).
- Снятие дверей холодильника – 3500 рублей.
- Снятие дверей холодильника Toshiba, Sharp, Hitachi и Mitsubishi Electric, а также Side-by-Side любой марки – 5000 рублей.
- Снятие деревянного поддона с холодильников DON, Бирюса и Саратов – 400 рублей.
- Утилизация – БЕСПЛАТНО
Если вы хотите, чтобы вашу старую технику утилизировали, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа. Техника должна быть готова к выносу – отключена от сети и выставлена в коридор. Более подробно о правилах утилизации по ссылке.