О магазине

Интернет-магазин «Империя техно» - магазин бытовой техники, электроники, а также товаров для дома, сада и ремонта.

Надежность и история

  • Наш магазин работает c 25 декабря 2012 года. Мы начали с работы в Санкт-Петербурге, поэтому наш колл-центр и головной офис располагается в этом городе. С 2016-ого года мы работаем в Москве и отправляем заказы транспортными компаниями по всей России. В 2020 году география собственной доставки расширилась ещё на несколько регионов: в Великом Новгороде, Владимире, Нижнем Новгороде и Казани появился наш автопарк.
  • Вот уже более 9 лет мы показываем стабильность в высоком качестве работы, завоевываем доверие все большего количества покупателей из Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов России.
  • Мы гордимся нашим рейтингом на независимом сервисе по выбору магазинов – Яндекс.Маркет. Наш магазин оценен на 5 звезд из 5 возможных по скорости и качеству доставки, скорости обработки заказа, соответствия товара описанию и общению сотрудников магазина. 95% покупателей признались, что купили бы у нас снова.
  • Мы не просим предоплату. Любой товар вы заказываете у нас, получаете от нас точную дату и время доставки. Оплатить всегда можно на месте при получении после осмотра доставленного заказа.

5 причин, почему покупатели выбирают нас:

  1. Ассортимент и соответствие товара описанию. В нашем ассортименте более 60 000 товаров каталога в наличии. Мы располагаем как своим складами в двух главных городах России, так и сотрудничаем с крупными оптовыми компаниями и дилерами, обеспечивая доступ наших покупателей к широкому ассортименту товара.
    Мы являемся официальными субдилерами многих крупных производителей: Bosch, Samsung, LG, Electrolux, Indesit, Hotpoint-Ariston, Zanussi, Hansa, Candy, Whirlpool и еще более 30 компаний. При этом любая продаваемая у нас техника имеет сертификаты соответствия EAC (евразийское соответствие) и официальную гарантию от производителя.
    У нас на сайте вы можете познакомиться не только с товаром, но и с реальными отзывами других покупателей. Специальный сервис собирает отзывы с различных надежных источников в интернете и предлагает их на карточке товара для вас.
  2. Скорость обработки заказа. Вы всегда можете оставить заказ на сайте через корзину сайта, либо позвонить нашим операторам. Заказ, сделанный на сайте, будет подтвержден в течение 1 рабочего часа, а заказ, сделанный по телефону, моментально. Мы сразу подтверждаем дату и время доставки согласовываем все детали заказа и порядок действий. Вы всегда знаете и уверены в том, что будет до и после покупки.
  3. Скорость и качество доставки. Любой товар, представленный на сайте, будет доставлен вам в течение 1, максимум 3 рабочих дней. Обладая субдилерскими контрактами, мы всегда готовы гарантировать доступность любой интересующей вас техники среди представленного у нас ассортимента. В Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Великом Новгороде, Владимире и Нижнем Новгороде, а также областях этих городов мы работаем со своей транспортной компанией, опытными водителями и грузчиками, которые имеют огромный опыт в правильной транспортировке бытовой техники и других товаров для дома. Мы гарантируем, что техника приедет к вам в заводской упаковке и будет радовать вас в течение всего срока службы. Узнать подробнее о том, как мы можем доставить ваш товар и какова стоимость наших услуг вы можете в разделе «Доставка».
  4. Легкое приятное общение. Наши специалисты всегда проговаривают с вами по телефону все детали заказа: от технических характеристик до условий подъема и доставки. Мы всегда готовы подсказать вам и дать ответы на вопросы по товару, рассказать о правильном использовании той или иной техники, предложить услуги квалифицированной установки и подключения от наших партнеров.
    Мы гордимся тем, что ни один сотрудник не ушел из нашего коллектива, а с годами наш штат специалистов становится только больше.
  5. Качество товара и дополнительный сервис. Если вдруг в процессе использования техники у вас случится проблема, мы всегда рады помочь. Собственный отдел контроля качества изучит вашу проблему и направит вас в специализированный сервис по ремонту, поможет и не оставит наедине с проблемой. В течение 14 дней мы обеспечим замену техники, если в ней будут обнаружены неполадки, а новую технику мы готовы обменять в течение 1 месяца с даты покупки. Подробнее о правилах обмена вы можете узнать в разделе «Обмен и возврат».

Доставляя технику вам, мы предлагаем бесплатную утилизацию старой, либо вышедшей из строя техники. Мы забираем ее у вас бесплатно и сдаем на разборку. Нам не важно, в каком состоянии она осталась у вас, заберем ее для вашего удобства при доставке новой. Читайте подробнее в разделе «Утилизация».

Мы также предлагаем и рекомендуем вам усуги наших партнеров по установке техники и монтажу другого оборудования. Это недорого и удобно: в течение всего 1 - 2 дней после доставки техника, приобретенная у нас, будет установлена и протестирована специалистами, что даст гарантию ее долгого беспроблемного использования. Подробнее об услугах партнеров читайте в разделе «Установка».

Наши реквизиты:

ООО «ИМПЕРИЯ ТЕХНО»
ИНН 7810902923
КПП 781001001
ОГРН 1207800114939
ОКПО 45535543

Расчетный счет 40702810755000035982
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 044030653
Корр. счет 30101810500000000653

Юридический адрес: 196143, город Санкт-Петербург, проспект Юрия Гагарина, дом 34, корпус 3, литер В, офис 25

Адрес колл-центра в Санкт-Петербурге: 196247, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, Ленинский пр-т, 160
Адрес колл-центра в Москве: 141580, Российская Федерация, Московская область, д. Лунево

Адрес для корреспонденции и претензий: 196240, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, а/я 15 (мы гарантируем доставку и получение писем Почтой России только по данному адресу)